INFO

【会場内での感染症・衛生対策について】

1. 1. 定期的な会場内の換気を徹底します。
2. 2. 一定基準の密集を避ける為、規制入場・規制退場を実施する場合があります。
3. 3. 屋内外に関わらず、常に不織布マスクの着用をお願いします。
4. 4. 常に手洗い・消毒等、衛生対策への意識をお願いします。
5. 5. 不織布マスクを着用していただくことを前提に、会話レベルでの歌唱、声援、一時的に発する大きな声は問題ございません。周囲のお客様の明らかにご迷惑となるような、大声且つ継続的な歌唱、ご声援等はご遠慮下さい。
6. 6. スタンディングエリア内では、来場者同士が触れ合わない間隔を保っていただくようおねがいします。
7. 7. 通路上に立ち止まっての鑑賞、ステージ前方に押し寄せたり、モッシュ・ダイブなどの危険行為は禁止いたします。
8. 8.会場内での注意事項に従わない方や迷惑行為が発生した場合には、強制的に退場していただくか、入場をお断りする場合がございます。その場合のチケットの払い戻しは一切いたしませんので、予めご了承ください。

【ご来場の皆様へのお願い】

• ご来場いただく前に、必ずオフィシャルHPの注意事項をご確認ください。
• 出発前に自身で検温頂き、37.5度未満であることをご確認下さい。お客様自身での体調確認を必ずお願い致します。
• 無症状の場合でも、新型コロナウイルスの陽性判定を受け、医師に自宅待機の指示を受けている場合は来場をご遠慮頂きます。
• ご入場前に検温して頂き、手指を消毒頂いた後、リストバンドの交換となります。
• 会場内各エリアにおいて、予告なく規制入退場を実施する場合がございます。
• ご入場時の手荷物検査は、目視による確認をさせていただきます。
• ご飲食エリアでは、予め手指の消毒をお願いします。水分補給時以外はマスクの常時着用をお願いします。また、マスクを外す際には大声での会話は控えて下さい。
• 食べ歩き、飲み歩きは禁止とさせていただきます。
  ご飲食をされる方は、ご自身のお席にてお願いいたします。
  また、スタンディングのお客さまに関してはプラチナフリーエリア、ゴールドフリーエリアがございますのでそちらでご飲食いただけますようにお願いいたします。
• モッシュ、ダイブ、サークル、その他お客様のご迷惑になる行為は厳禁といたします。これらの行為とみなされた場合は、即時退場頂きます。また、その後の当日券の購入もお断りいたします。
• 不織布マスクを着用の場合においても、集団での大声等はご遠慮下さい。
• ハイタッチ、肩組み等お客様同士の接触行為はお控え下さい。
• ゴミは必ず分別して所定のゴミ箱へお捨てください。また、個々にゴミを減らすよう心掛けてください。各自での管理にご協力をお願いいたします。
• 会場内・外かかわらず、係員の指示に従わない方、他のお客様への迷惑行為と見なされた場合は、即時退場頂きます。その場合、チケットの払い戻しは一切行いません。
• 周辺道路での路上駐車やゴミの放置、横断歩道以外での車道横断等は固く禁止いたします。
• 第三者に対する事故、傷害等を負った場合はお客様同士、当事者間で問題を解決して頂きます。主催者、出演者は一切関知致しません。
• 長時間にわたるフェスティバルです。水分補給をするなど各自で健康管理を行っていただき、ご体調には充分気をつけていただきますようお願い致します。
• 1枚のチケットを2名以上の複数のお客様で使用することは出来ません。
• チケットは券面に記載の公演日、会場でのみ有効となります。
• お席によっては見にくい席もございますので、予めご了承ください。チケットの譲渡・転売は固くお断り致します。このような行為による入場が発覚した場合は、法的措置を取らせていただきます。
• 本公演はフェスティバルの為、出演者が変更になる場合がございます。出演者の変更及びキャンセルに伴うチケットの払戻し等は一切致しませんので、予めご了承下さい。
• リストバンドの破損・紛失については、いかなる理由にかかわらず、再発行は致しません。
• リストバンドの着用がない場合はアリーナスタンディングエリアにはご入場いただけませんので、フェスティバル終了まで大切にお取り扱いいただき、絶対にはずさないよう、お願い致します。
• 不正入場が発覚した場合は、いかなる理由にかかわらず退場していただきます。また、身柄を警察に引き渡した上で、損害賠償を請求致します。
• 各ブロックエリアの入場を制限する場合がございますので、予めご了承下さい。
• ペットボトルをステージに投げ込むなどの行為は危険ですので、絶対に行わないでください。
• 合法・違法関わらず薬物(危険ドラッグ等含む)の使用・持ち込みを固くお断りします。発見した場合は直ちに退場となります。会場内外において、他のお客様のご迷惑になるような行為、係員の指示に従わない方については、強制的に退場していただきます。その際、チケットの払戻し等は一切致しません。
• 会場内外で発生した事故、事件、盗難、負傷等について、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんことを予めご了承ください。
• 会場内外で事故や事件、傷害等を起こされた場合については、当事者間で問題解決をしていただきます。お客様間のトラブルに関しても、主催者はその協議等、問題解決には一切関与致しませんので予めご了承下さい。
• お手荷物はお客様ご自身の責任において管理していただきますよう、お願い致します。
• 当フェスでは、暴力団、その他反社会的団体構成員・関係者、泥酔者、並びに当フェスの雰囲気にそぐわない方の当敷地への立ち入りを固く禁じます。
• 会場内外では、お客様ご自身の責任において行動の上、対応していただきますよう、お願い致します。
• 会場内で販売のオフィシャル・グッズ、アーティスト・グッズ等について、不良品以外の交換・返品は一切致しませんので、予めご了承ください。
• 会場周辺に一般駐車場はありますが、数に限りがございます。公共の交通機関をご利用いただきますようお願い致します。またお車でお越しの方の飲酒運転は固くお断り致します。
• 車による送迎の禁止致します。会場周辺の道路は駐停車禁止となっております。こちらで車の乗降をされますと、周辺の通行の妨げとなるばかりでなく、重大事故につながる可能性も高まりますので絶対におやめください。
• 違法駐車、及び近隣住民への迷惑となる行為は絶対におやめください。
• 喫煙の際は必ず喫煙エリアをご利用下さい。
• 喫煙エリア以外での、ライターやマッチのご使用は一切禁止しております。
• 会場周辺の自然植物を傷つける等の行為は絶対におやめください。
• 会場周辺での野宿等は絶対におやめください。本フェスティバルの中止・遅延に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料含）の補償は一切致しません。
• チケットお申し込みの際にいただいたお客様の情報は全て、主催者に帰属いたします。
• 注意事項は予告なく変更する場合がございます。ご了承ください。
• これらのルールを遵守頂けない場合、リストバンドを回収した上でご退場いただきます。その場合、返金等は一切出来ません。また、当日券のご購入も出来ません。予めご了承下さい。

• ご入場に関して
  必ず電波状況が良いエリアで事前にe+のスマチケをダウンロードしてご来場ください。

  GOLD STANDING/SS指定チケットをお持ちの方はAゲートからのみのご入場となります。
  PLATINUM STANDINGチケットをお持ちの方はW2ゲートからのみのご入場となります。

• リストバンドに関して
  全てのチケットはリストバンドと交換してのご入場となります。
• 再入場に関して
  クロークエリアの都合により、再入場不可から再入場可に変更となりました。
• クローク（手荷物預かり）
  会場外のTOIROエリアにございます。
  会場MAPをご確認ください。
  45L袋のみ、1000円出し入れ自由となります。
  プラチナチケット購入者用の専用クロークはTOIRO・Wゲートに設けております。
• 終演時間
  両日20:00を予定しております。

• 年齢制限
  18歳以上入場可能：主催者指定の身分証に関して
  公演当日ご持参いただけない場合はご入場をお断りいたします。

  ＜顔写真付き公的身分証＞

  • ・マイナンバーカード（個人番号カード）※通知カードは不可
  • ・運転免許証 その他写真付き公的免許証（船舶、航空、建築士 他）
  • ・パスポート
  • ・在留カード（特別永住者証明書）
  • ・福祉手帳
  • ・写真付住民基本台帳カード
  • ・写真つき障害者手帳
  • ・写真入り保険証
  • ・国際運転免許証
  • ・運転経歴証明書
  • ※上記に指定する「顔写真付き公的身分証」以外のお問い合わせはご遠慮ください。
• アルコール飲料購入ご希望の方へ
  アルコール飲料購入希望の方はIDチェックブースにて顔写真付きのIDチェック後リストバンドを装着していただきます。
• 会場内のお支払いについて
  本フェスティバルの会場内は全てキャッシュレス決済のみとなっております。
  会場内のご入場、ご飲食、クローク、物販等、現金でのお支払いには対応しておりません。
  クレジットカード、電子マネー、決済用QRコードをご用意ください。
  ご利用可能な支払い方法等についてはこちらをご覧ください。
• オフィシャル物販・アーティスト物販
  販売場所：さいたまスーパーアリーナ会場内Bゲート
  販売開始時間：
  1/28(土) 11:00～19:00終了
  1/29(日) 11:00～19:30終了

• 販売予定のアーティスト物販は
  MARSHMELLO / THE CHAINSMOKERS / STEVE AOKI / ILLENIUM / ALAN WALKER
  のみとなります。

  オフィシャル物販はHPでご確認ください。

  • ※PLATINUM STANDINGチケットをお持ちのお客様は売場に優先的にご入場いただけます。
  • ※チケットをお持ちでない方はお買い求めいただけません。
  • ※販売時間は予定となります。当日の状況により時間や場所、内容が急遽変更となる場合がございます。
  • ※ご購入後、不良品以外の交換は一切致しませんので、サイズや色等をお確かめの上お買い求めください。
• カメラに関して
  会場内では、カメラ付携帯電話やコンパクトデジタルカメラ（プロ仕様撮影機器、アクションカメラ等は持込禁止）などによる、お客様ご自身の撮影のみ可能となります。ただし、これらの撮影機器や録音機器による出演アーティストの撮影及び録音、配信は、一切禁止致します。このような行為が発覚した場合は機器を没収した上、退場していただきます。また、その行為によっては身柄を警察に引き渡すこともございますので、予めご了承ください。
• 持ち込み禁止物
  会場内にクーラーボックス、イス、マット類、ビン・カン類、花火等の火薬類、その他危険物、動物（介護犬を除く）、セルフィースティック、アクションカメラ、ペンライト、スティック付きフラッグ、後ろのお客が見えなくなってしまうようなサインボード等を持ち込むことは一切禁止致します。
  また法律で禁止されている物の持ち込みが発覚した場合は直ちに警察に通報致します。

• ハンディキャップエリアをご希望のお客様へ
  お手数ですが事前に下記Googleフォームへご連絡くださいます様お願い申し上げます。

  ハンディキャップエリア申請 (google.com)

  • ※アリーナエリアにはハンディキャップエリアはございません。予めご了承ください。
• STEVE AOKIの客席エリアへのケーキ投げに関して
  本公演ではSTEVE AOKIの客席エリアへのケーキ投げがございません。
  予めご了承ください。
• 会場周辺での出待ち、入り待ちに関して
  会場周辺での出待ち、入り待ち（徹夜含む）を禁止致します。コンサート会場および周辺の公共スペースでの入り待ち、出待ち行為や追っかけ行為、また周辺道路等への座り込み等の行為はアーティストと皆様ご自身に危険がおよぶだけでなく、一般の方を巻き込んでの事故・トラブルの原因となります。大変な迷惑が掛かりますので、絶対に行わないでください。これらの行為によっておきた事故・事件は当事者同士で解決して頂きます。アーティスト・主催者・会場は一切責任を負いません。また悪質な行為に及んだ場合は公演会場への入場をお断りさせて頂き、警察へ身柄を引き渡す場合もありますのでご了承ください。